En el hospital del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social, IESS, de Portoviejo las largas filas que forman los afiliados aún no se terminan. Esta vez ya no se dan para separar los turnos de la consulta externa a través de las ventanillas, sino para acceder a un teléfono convencional luego de que se implantó el proceso de solicitar las citas médicas a través de una llamada.