La Ley de Servicios Digitales (DSA) será legalmente aplicable desde este viernes, 25 de agosto, para las 19 plataformas y motores de búsqueda (Google, Meta y otros) con más de 45 millones de usuarios en la Unión Europea.
Los gigantes que tengan el equivalente a un 10% de la población de Europa, como Google, Meta (matriz de Facebook o Instagram), X (antes Twitter) o TikTok, entre otros deben aplicar la Ley.
Eso implica que deberán cumplir con las disposiciones más estrictas de la normativa, que obliga a tomar medidas contra contenidos ilegales difundidos en Internet y a poner coto (límites) a la desinformación online.
La lista de ‘gigantes’ online incluye también a plataformas como Amazon o Zalando, que han presentado sendos recursos ante el Tribunal de General de la UE la decisión de la Comisión.
Ellos consideran que no se ajustan a esta definición y buscan evitar que se les aplique la normativa de la nueva ley.
Se establecen términos y condiciones
La batería de medidas de la nueva ley obliga desde este viernes a las grandes plataformas y motores de búsqueda que operan en la UE a establecer términos y condiciones y un mecanismo de apelación a decisiones de moderación de contenido “que pueda entender hasta un niño”, han explicado fuentes comunitarias.
Este viernes expira, además, el plazo para que las plataformas presenten su primer ejercicio anual de evaluación.
Ese ejercicio va “encaminado a reducir los riesgos asociados a la difusión de contenidos ilegales o la manipulación de servicios con impacto en los procesos democráticos y la seguridad pública”.
Además, deberán presentar sus informes de transparencia en un plazo de dos meses.
De igual modo la ley introduce el concepto de “responsabilidad algorítmica” por el que “la Comisión Europea, así como los estados miembros, tendrán acceso a los algoritmos de las grandes plataformas online”.
Los giantes están obligados a partir de ahora a eliminar los “productos, servicios o contenidos ilegales rápidamente después de que se hayan denunciado”.
Remendaciones en base a su perfil
Asimismo, la DSA introduce nuevos requisitos de transparencia en lo que se refiere a los parámetros de sistemas de recomendación de contenidos que emplean las plataformas digitales y presentan a sus usuarios el contenido que consideran relevante para sus intereses.
Por ello, grandes plataformas de contenido así como Google o otros destacados motores de búsqueda “tendrán que ofrecer a los usuarios un sistema de recomendación que no se base en su perfil”.
En este sentido, se han observado ya algunos “cambios importantes”, en particular en lo que respecta a la actualización de los términos y condiciones de uso de algunas de estos ‘gigantes’ y fuentes comunitarias han apuntado que TikTok ha presentado un nuevo algoritmo que no se basa en los perfiles de los usuarios y un archivo publicitario “completamente nuevo”.
En el caso de otras plataformas como X (antes Twitter), que están atravesando un gran proceso de transformación, las mismas fuentes han asegurado que el propio Elon Musk “leyó la DSA y le gustó”.
Por su lado, los Estados miembro tendrán que nombrar coordinadores de servicios digitales antes del 17 de febrero de 2024.
Sanciones de acuerdo a facturación mundial para Google, Meta y otros
En esa fecha también las plataformas con menos de 45 millones de usuarios activos –que entran en el ámbito de aplicación de la legislación nacional– tendrán que cumplir todas las normas de la DSA.
De incumplirse la norma, las plataformas y los motores de búsqueda podrían recibir multas de hasta el 6% de su facturación mundial.
“Mis servicios y yo haremos cumplir rigurosamente la DSA y utilizaremos plenamente nuestros nuevos poderes para investigar y sancionar plataformas cuando esté justificado”, ha afirmado el comisario europeo de Mercado Interior y Servicios, Thierry Breton.
Aunque la legislación no tendrá efectos “inmediatamente visibles para los usuarios”, según reconocen desde Bruselas, sí se espera un “impacto de largo recorrido” que genere cambios “sustanciales” que contribuyan a eliminar el contenido ilegal online.
La ley también pone límite a los llamados “patrones oscuros de la web“, sistemas de interacción empleados por algunas compañías en Internet destinados a la explotación económica de sus usuarios.
Esta nueva legislación también impone que cualquier plataforma de contenidos accesibles por menores “establezcan medidas especiales de protección para garantizar su seguridad, en particular cuando tengan conocimiento de que un usuario es menor de edad.
