“Piden tantas cosas, y el rato que se viene a pedir la información o los papeles, para todo hay tremendas colas” indicó Mayra Moreno, una afiliada. Los funcionarios del Seguro explican que se entregarán los fondos en quince días a quienes ya hicieron la solicitud. La transferencia de 120 millones de dólares para este rubro se haría efectiva el jueves. Los problemas en la entrega se deben al software que utiliza el IESS, el cual se encuentra desactualizado. Los funcionarios de la institución tienen dudas sobre el uso de 160 mil dólares para mejorar el sistema informático. Luis Idrovo, vocal del Consejo Directivo señaló que “la firma con la cual contrataron la ampliación del servicio informático, ellos no lo han cumplido” y al momento en que entraban las solicitudes, se percataron que el sistema se hallaba en Lima y se tuvo que traerlo de vuelta.