Por esta razón, el propio alcalde del cantón hizo un llamado a las autoridades competentes para que restablezcan el servicio.
Rodrigo Mena, burgomaestre cantonal, usó su cuenta de Twitter para expresar su preocupación ante la falta de servicio.

Señores de @CNEL_EP El Carmen está sin energía eléctrica, favor revisar él problema urgentemente.

— Rodrigo Mena Ramos (@RodrigoMenaR) March 4, 2021

En la misma red social, el alcalde pidió a la Cnel que reconecte la energía en el cantón. Mientras que varios ciudadanos señalaron que la suspensión pasaba las dos horas.