La entidad informó mediante boletín de prensa que durante este periodo no se recaudará interés alguno.

La institución anunció que se implementarán nuevos mecanismos de apoyo, entre ellos la posibilidad de realizar diferimientos para los afiliados voluntarios, pequeños y medianos empresarios; y otras alternativas para quienes, por la crisis, no podrán cumplir con sus pagos. 

El IESS agradeció también a los afiliados que a pesar de las circunstancias han pagado de manera puntual los aportes, porque estos permiten cumplir con las pensiones de los jubilados, beneficiarios del montepío y brindan sostenibilidad a la red de salud, de esta institución.

Por otra parte, el IESS recordó que se encuentran receptando trámites  con normalidad en línea a través de su página web www.iess.gob.ec.