“En Manta, por ejemplo, Facilito atiende a todos los clientes en una sola ventanilla de la misma oficina que CNT alquila en el Mall del Pacífico.
¿De qué nos sirve a nosotros los ciudadanos que la red Facilito trabaje con la empresa pública CNT, si hoy al acudir a pagar nuestros planes telefónicos seguimos recibiendo la misma pésima y lenta atención? La verdad es que no nos sirve de nada. Al contrario, Facilito nos cobra 50 centavos adicionales a los valores de las planillas mensuales solo por hacer el trabajo que muy bien puede hacer CNT: cobrarnos.