Sin embargo, la respuesta del hotel no fue convencional, pues estuvo acompañada de una serie de fotografías en las que puede verse al pequeño Sutro (el nombre del oso) y a la foca Kauai al lado de las personas del hotel, disfrutando de todas las amenidades. 

En las imágenes puede verse a los animales de peluche disfrutando de la piscina, el spa y otros servicios del hotel. 

“Me respondieron (las personas del hotel). No sólo encontraron a Sutro a salvo y lo mandarán a casa, también enviaron imágenes para que Doozer (el niño que olvidó los peluches) pudiera ver lo que había estado haciendo durante sus vacaciones. Aparentemente visitó el área de lavandería y estuvo en el spa”, dijo el padre del pequeño.