Según el reporte, tras recibir la alerta sobre lo ocurrido, al lugar se desplegó personal del Cuerpo de Bomberos, Ministerio de Salud Pública y de la Policía, quienes dieron los primeros auxilios a uno de los afectados en el accidente y confirmaron el fallecimiento de las otras cuatro personas.

Los policías se encargaron de rehabilitar el paso en la carretera, que había quedado obstaculizado por los vehículos accidentados, mientras que el herido fue trasladado en ambulancia a un hospital de Loja.

Personal de Tránsito y de la Fiscalía realizaron el levantamiento de los cadáveres.