Un reporte del Sistema de Seguridad ECU-911  dice que los afectados se estaban bañando cuando fueron arrastrados por la corriente. Luego la entidad coordinó el rescate con los socorristas del Cuerpo de Bomberos, quienes les brindaron los primeros auxilios y los trasladaron al hospital Rafael Rodríguez Zambrano, porque presentaban problemas para respirar debido a que ingirieron demasiada agua.