Con la intención de mejorar la atención a los clientes, la Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT), capacitó a quienes trabajan en esa área.
José García, administrador de la Regional 4, dijo que el propósito es aplicar los protocolos para una óptima atención y mejorar la imagen corporativa. Los asesores comerciales de los Centros Integrados de Servicios (CIS) de Manabí y Santo Domingo participaron con ejercicios prácticos sobre el correcto uso de los recursos de los CIS y en los procesos para una óptima atención.