También se mantendrá activo el sistema de solicitudes de los préstamos quirografarios, cuyo proceso se realiza en su totalidad a través del internet, y cuyo desembolso se cumple en máximo 72 horas laborables, a un plazo de hasta 5 años. 

Los servicios que otorga el Banco a través del internet se mantienen activos durante las 24 horas del día, los 365 días del año, y pueden ser accedidos por los afiliados y jubilados, desde cualquier punto del país. La atención personalizada quedará suspendida, debido a que el personal que labora en la matriz de Quito, Sucursal Mayor en Guayaquil, oficina Portoviejo y en los Montes de Piedad ubicados a nivel nacional, se acogerán al descanso obligatorio previsto para este viernes.