En el email se narra que, el viernes 15 de julio  Lucy se movilizaba en su vehículo cuando los delincuentes le dispararon una bujía (de motor de carro) contra el vidrio de la puerta del chofer, mientras ella conducía su carro en horario de oficina. Después del impacto,  se vio forzada a detener la marcha de su automotor para atender sus heridas y controlar la sangre que cubría el ojo y el lado izquierdo de su rostro, lo que fue aprovechado por los ladrones para robarle dentro del carro.