Las investigaciones se iniciaron, luego de que el Ministerio Público tuvo conocimiento de este hecho, que afecta a muchas familias ecuatorianas, a través de los medios de comunicación social, quienes dan razón de la suspensión de los vuelos aéreos por parte de la empresa aérea, ocasionando de esta manera, perjuicio a todos sus viajeros que adquirieron sus boletos aéreos y especialmente a ecuatorianos y extranjeros que debían viajar a España desde Ecuador y viceversa y, que no lo han podido realizar. La Fiscal General ha dispuesto que se cumplan varias diligencias, para sustentar esta investigación, las mismas, que de conformidad con el artículo 215 del Código de Procedimiento Penal, son reservadas.