Mario Serna, propietario de la hostería Canoa, dijo que no es la primera vez que la parroquia se queda incomunicada, es una constante, y deben esperar varios días y a veces semanas para que se restituya el servicio. Indicó que en esta ocasión envió una comunicación al gerente de Pacifictel en Bahía de Caráquez, Fabián Chávez, pidiéndole solución al problema y una explicación a los constantes cortes del servicio, pero no ha recibido respuesta. Tampoco se ha podido comunicar telefónicamente con él, porque no lo ha encontrado en la oficina. El Diario intentó comunicarse con Chávez, pero nadie contestaba en los teléfonos de la empresa telefónica en Bahía de Caráquez. La preocupación de los empresarios turísticos es que se acercan dos feriados, en los que aumenta la demanda de alojamiento y alimentación, y sin telefonía.