La Empresa Pública Aguas de Manta (EPAM) inició la reclasificación automática de cuentas en sectores donde más del 80 % de predios tienen uso comercial o industrial, según reforma a la Ordenanza de Agua Potable y Saneamiento. La medida busca que cada usuario pague la tarifa correspondiente al consumo real, evitando subsidios cruzados.
De las 60.920 cuentas activas , 80 son industriales y 3.890 comerciales. Las reclasificadas pasarán automáticamente a estas categorías para facturación de agua y alcantarillado. EPAM publicará notificaciones en prensa y dará 10 días hábiles para que usuarios residenciales soliciten inspección gratuita. Si se verifica uso doméstico, se mantendrá la categoría original y se emitirán notas de crédito por cobros indebidos.
El gerente técnico Fabián Gómez explicó que el proceso usa datos catastro y polígonos definidos: “Es justicia tarifaria; quien consume más por actividad económica debe pagar la tarifa real”. En 2024, el 15 % de cuentas residenciales en zonas comerciales pagaban tarifa subsidiada, generando $400.000 anuales de pérdida , según EPAM.
Usuarios como José Vera, del centro, apoyan: “Es justo; algunos comercios pagaban como casa”. Otros, como María López, temen errores: “Que inspeccionen bien; no queremos pagar de más”. EPAM garantiza revisión caso por caso.
La reclasificación no afecta tarifas residenciales puras y solo aplica en polígonos con predominancia comercial/industrial (Av. Malecón, Av. 4 de Noviembre, Av. 113). En 2025, EPAM invirtió $2 millones en catastro digital para mayor precisión.
La empresa reiteró transparencia: “Si hay error, devolvemos con nota de crédito”. El proceso culmina en diciembre, con facturación ajustada desde enero 2026.
