Cinco nuevos médicos para el IESS Portoviejo
Con la finalidad de ampliar la atención a los afiliados, el hospital del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS), en Portoviejo, incorporó a cinco nuevos médicos para varias áreas.
Las especialidades beneficiadas con los médicos son: Oftalmología, Geriatría, Urología y Medicina General, explicó Hoover Mendoza, director médico del IESS.
“Los profesionales ya están atendiendo a los pacientes en diversos horarios y sin duda alguna con ellos podremos atender a más usuarios”, dijo.
Rosario M. contó que ella obtuvo una cita médica a través del call center porque tiene problemas visuales.
Cuando llegó a Oftalmología le informaron que quien la atendería sería un doctor nuevo y tras la consulta quedó agradecida.
“Es un buen especialista, me atendió con paciencia y respondió todas las preguntas que hice”, señaló la afiliada.
En lo que va del año, en el área de Oftalmología han atendido a 5.375 afiliados; en Urología 3.165 y en Geriatría 5.327 personas, según un comunicado de prensa del IESS.
Desde septimbre pasado el IESS cambió la forma de agendar las citas médicas.
El sistema de agendamiento implementó un nuevo software exclusivo para controlar y gestionar las citas médicas.
Además del call center se puede separar turno por WhatsApp, Facebook y una aplicación móvil.
