El Municipio de Quito puso en marcha el 1 de abril de 2026 el Sistema Integrado de Recaudo (SIR) en el transporte municipal, con el objetivo de unificar el pago del pasaje en Metro, Trolebús y Ecovía mediante métodos digitales y físicos, en estaciones seleccionadas y bajo una implementación progresiva.
El nuevo esquema de pago arranca de forma gradual. El sistema no cubre toda la red desde el primer día. En esta etapa inicial, opera solo en estaciones específicas del sistema integrado. Entre los puntos habilitados están El Recreo, Morán Valverde, Río Coca, Guamaní, Marín Central y Carcelén, donde los usuarios ya pueden usar las nuevas opciones de pago. En estos lugares, el sistema convive con el método tradicional.
El usuario puede encontrar dos formas de pago según la estación, lo que marca una transición progresiva. Esta condición se mantendrá mientras avanza la integración del resto de corredores.
Métodos disponibles durante la transición
El SIR permite varias alternativas para cancelar el pasaje. Los usuarios pueden pagar con la Tarjeta Ciudad, la cédula vinculada o mediante códigos QR generados en el sistema. También se mantiene el uso de efectivo. Sin embargo, el pago en efectivo requiere valor exacto, lo que cambia la dinámica habitual en estaciones y unidades de transporte.
El sistema depende de la Cuenta Ciudad, un registro obligatorio para acceder a los métodos digitales. Sin esta cuenta, no es posible usar la tarjeta ni vincular otros medios de pago. Para acceder al sistema, el usuario debe crear una Cuenta Ciudad en la plataforma oficial del sistema de movilidad de Quito. El registro requiere correo electrónico y validación de datos.
Luego, debe acudir a puntos habilitados como El Labrador, Río Coca, El Recreo, Playón de La Marín, Guamaní, Marín Central, Morán Valverde, Capulí, Quitumbe o Carcelén. Con la cédula, el sistema registra la tarjeta. Después, el usuario puede cargar saldo en puntos autorizados y utilizarla al acercarla al lector electrónico en estaciones o unidades.
Aplicación y herramientas digitales
La aplicación Quito nos mueve forma parte del nuevo esquema. Permite consultar rutas, revisar saldo disponible y verificar movimientos de la cuenta. También facilita ubicar puntos de recarga y administrar cuentas familiares. Esta herramienta se complementa con la plataforma web, que ofrece funciones similares para quienes no usan dispositivos móviles.
El uso de herramientas digitales busca mejorar el control del pago y la planificación del viaje, dentro del sistema de transporte municipal. El proceso de integración continuará durante abril. Según el cronograma, el Trolebús se incorporará completamente a mediados de mes. Luego, la Ecovía se sumará al sistema.
La cobertura total del SIR está prevista para mayo de 2026, cuando se espera que el sistema funcione de forma unificada en toda la red municipal. En esta fase, personal operativo permanece en estaciones para orientar a los usuarios sobre el uso del nuevo sistema y resolver dudas en tiempo real.
Transición en desarrollo del sistema de recaudo
El arranque del SIR se da como un proceso en construcción. No todos los componentes operan de forma simultánea, lo que genera una experiencia variable según el punto de acceso. El cambio en el pago del transporte en Quito se aplica de forma progresiva, con ajustes en la operación conforme avanza la implementación.
El sistema busca integrar los distintos medios de transporte bajo un solo mecanismo de pago, aunque su funcionamiento total dependerá del avance previsto en las próximas semanas.
