Las llamadas de números desconocidos se han convertido en un dolor de cabeza para cientos de ciudadanos, especialmente en el contexto de violencia que vive Ecuador, donde cada día se reportan nuevos casos de extorsión o ‘vacunas’.
Ante esta problemática, los usuarios de celulares Android e iOS pueden protegerse de las llamadas y los mensajes molestos de números desconocidos de diferentes maneras.
iOS suma función para bloquear llamadas
Apple incorporó a iOS 26 ‘Filtro de llamadas’, una nueva función que ayuda a mantener a raya las llamadas ‘spam’. Esta novedad no lo era tanto para los usuarios de Android, que desde hace varios años tienen disponible la misma función.
Esta aplicación de Teléfono de Android en Pixel (celular creado por Google) recoge bajo el epígrafe ‘Asistencia de llamadas’ dos funciones: ‘Filtro de llamadas’ e ‘Identificador de llamada y spam’.
El ‘Filtro de llamadas’ funciona en segundo plano, sin necesidad de WiFi ni datos móviles, para identificar a la persona o empresa que llama, para que el usuario pueda saber quién es y el motivo antes de descolgar. Este filtro activa una voz digital -el usuario puede elegir entre dos- que se presenta y pregunta el motivo de la llamada cuando detecta una llamada ‘spam’, un posible número falso o una llamada que se hace por primera vez.
En ‘Identificador de llamada y spam’ se encuentran la opción ‘Ver identificador de llamada y de spam’, que ofrece información sobre el teléfono que está llamando o al que queremos llamar si no lo tenemos en la agenda de contactos. También ‘Filtrar llamadas de spam’, que bloquea las llamadas que detecta como ‘spam’ y de manera silenciosa las registra en el historial de llamadas. Estas llamadas no sonarán ni dejarán un mensaje de voz, de tal forma que el usuario no sabrá que las ha recibido hasta que no consulte el historial.
Números de llamadas bloqueados
Aunque estos ajustes se encuentran en Pixel, en otros móviles Android hay que tener la ‘app’ Teléfono de Google instalada, ya que en ocasiones los fabricantes incluyen una ‘app’ propia, aunque suelen tener funciones similares.
En iOS, también en la ‘app’ de Teléfono, es posible bloquear las llamadas no deseadas, las que proceden de números que no están guardados en la agenda con el ajuste ‘Silenciar números desconocidos’.
Al igual que ocurre en los Pixel, esta función evita que suenen y directamente incluye las llamadas en el listado, sin que el usuario se entere de nada.
Evitar mensajes spam
En la ‘app’ de Mensajes también es posible frenar los mensajes no solicitados. En el caso de Android, los ajustes de ‘Protección y seguridad’ permiten activar la ‘Protección contra spam’, que identifica contenido como estafas e intentos de ‘phishing’.
Esta detección se hace en tiempo real, con la ayuda de modelos de aprendizaje automático, y envía los mensajes sospechosos o peligrosos a una carpeta de ‘spam’, para evitar que el usuario los vea. Siempre puede revisar este espacio más tarde, que se encuentra en el menú de Mensajes, como ‘Spam y bloqueado’.
La app iMessage también dispone de una función similar, que permite filtrar los mensajes que proceden de números desconocidos. Estos pasan a una carpeta aparte, de ‘Remitentes desconocidos’, sin que el usuario reciba notificación.
Otras aplicaciones para bloquear llamadas
Para bloquear llamadas spam en celulares, además de las soluciones nativas ya expuestas, tanto Android como iOS pueden usar aplicaciones de terceros. Conoce las aplicaciones más destacadas.
Para Android:
- Truecaller: Identifica y bloquea llamadas spam usando una base de datos global. Ofrece funciones como identificación de números desconocidos y bloqueo automático, pero la versión gratuita incluye anuncios. La versión premium (desde $9.99/mes) usa IA para mayor precisión.
- Hiya: Bloquea spam y robocalls con una base de datos extensa. Es gratuita, con opción premium ($3.99/mes) para funciones avanzadas.
- Call Blocker: Simple y ligera, permite crear listas negras y blancas, y bloquear números desconocidos o privados.
- YouMail: Ofrece bloqueo de spam, mensajes personalizados y búsqueda inversa. Gratuita con opción premium ($11.99/mes).
Para iOS:
- Truecaller: Similar a Android, identifica y bloquea spam, con funciones premium para mayor control.
- Hiya: Eficaz para identificar y bloquear llamadas, con alertas en tiempo real.
- Nomorobo: Bloquea robocalls y spam con una prueba gratuita de 14 días; luego, $3.99/mes.
- Call Blocker (ListaSpam.com): Usa una base de datos de 10 millones de números para bloquear spam. Gratuita con suscripción opcional.
Cabe destacar que las aplicaciones de terceros pueden requerir permisos que afecten la privacidad, como acceso a contactos o registros de llamadas. (13).
