Zona 2
Más de 31 mil requerimientos atendidos por 1-8-1 Responde en Guayaquil
En 2024, la Alcaldía implementó la plataforma 1-8-1 tras identificar que el 60% de las quejas llegaban por canales tradicionales. Desde su lanzamiento, el sistema ha evolucionado, incorporando WhatsApp y una app móvil.