El proyecto Comunidad Informada se posiciona como una de las principales estrategias digitales de El Diario para fortalecer la relación con sus lectores, tras más de un año de desarrollo enfocado en mejorar el acceso oportuno a la información.
Ashley Veloz, jefa de marketing de Medios Ediasa, y Nora Varas, especialista CRM de El Diario, explicaron en entrevista con Manavisión Plus que esta propuesta busca consolidar un espacio informativo confiable, con contenido verificado y beneficios concretos para quienes deciden formar parte de la plataforma.
Uno de los pilares del proyecto es el envío gratuito de newsletters (boletín informativo) a quienes se registran en el sitio web. Este servicio permite recibir un resumen de las noticias más relevantes del día antes de su publicación en el formato impreso, con envíos programados alrededor de las 18h00. Este acceso anticipado se convierte en uno de los primeros beneficios para los usuarios, quienes pueden mantenerse informados de manera oportuna y directa.
A este servicio se suma una oferta de suscripción que amplía significativamente las ventajas para los lectores. Quienes optan por este modelo acceden a contenido exclusivo, ediciones digitales de El Diario, La Marea y Centro, además de una navegación con menor presencia de publicidad. Este conjunto de beneficios apunta a ofrecer una experiencia informativa más completa, cómoda y sin interrupciones.
Contenido exclusivo y valor de la suscripción
Uno de los principales diferenciadores del proyecto es el acceso a contenido exclusivo para suscriptores. Según explicó Veloz, este material incluye reportajes, entrevistas y análisis que no están disponibles para el público general, lo que convierte a la suscripción en una herramienta para profundizar en la información y comprender mejor los temas de interés.
A este beneficio se suma la posibilidad de acceder a todas las ediciones digitales de los medios del grupo, lo que permite a los usuarios revisar el contenido en cualquier momento y desde cualquier lugar. Esta ventaja resulta especialmente relevante para quienes residen fuera de Manabí o del país, ya que pueden mantenerse conectados con la actualidad local sin limitaciones geográficas.
Comunidad Informada ofrece beneficios adicionales
Además del acceso a contenido y ediciones digitales, la suscripción incluye beneficios con marcas aliadas que ofrecen descuentos y promociones exclusivas. Entre ellos se encuentran servicios en áreas como salud, comercio, turismo y consumo, lo que permite a los usuarios obtener ventajas adicionales que superan el ámbito informativo.
Uno de los ejemplos destacados es el acceso a promociones como envíos gratuitos en compras con Kioskos 7, así como descuentos en servicios médicos, hospedaje y consumo. Estos beneficios convierten la suscripción en una inversión que puede traducirse en ahorro para los usuarios, generando un valor práctico más allá del contenido.
La experiencia también se complementa con una credencial digital personalizada, que identifica a cada miembro dentro de la plataforma. Este elemento refuerza el sentido de pertenencia y facilita el acceso a promociones, consolidando una relación más cercana entre el medio y sus lectores.
Personalización y crecimiento del proyecto
El proyecto incorpora herramientas de análisis de datos para conocer mejor el comportamiento de los usuarios. A través de métricas, el equipo identifica preferencias de lectura, horarios de mayor interacción y temáticas de interés, lo que permite ajustar tanto los contenidos como la forma en que se distribuyen.
Esta información es clave para avanzar hacia una mayor personalización. La intención es que cada usuario reciba contenido acorde a sus intereses, lo que permitirá optimizar la experiencia informativa y fortalecer la fidelización. Este modelo responde a las tendencias actuales del entorno digital, donde la segmentación es fundamental.
En cuanto a los planes de suscripción de Comunidad Informada, existen varias opciones accesibles. El plan mensual tiene un costo de 5 dólares, el trimestral es de 12 dólares y el anual de 36 dólares, lo que representa un ahorro significativo. Estas alternativas buscan adaptarse a distintos perfiles de usuarios y facilitar el acceso a sus beneficios.
Transformación digital y proyección
Otro componente importante es la renovación del portal web, que ha permitido mejorar la velocidad de navegación y ampliar las funcionalidades disponibles. Este cambio ha optimizado la experiencia del usuario y ha facilitado el acceso a contenidos, fortaleciendo la presencia digital del medio.
Asimismo, se incluye el plan "Periódico a tu Puerta", con un costo de $20 mensuales, que combina el formato físico con los beneficios digitales. Este servicio, disponible actualmente en Portoviejo, está dirigido a quienes prefieren el periódico impreso, pero también desean acceder a las ventajas del entorno digital.
Finalmente, Comunidad Informada se proyecta como una iniciativa en constante evolución, enfocada en mejorar la experiencia del usuario y ampliar la oferta de beneficios. El objetivo es consolidar una comunidad de lectores que no solo accedan a información verificada, sino que también obtengan ventajas adicionales que fortalezcan su vínculo con el medio.
