La facilidad para obtener respuestas en segundos ha llevado a que cada vez más personas consulten herramientas de inteligencia artificial sobre síntomas, tratamientos, alimentación o ejercicio.
Sin embargo, especialistas en salud insisten en que estas plataformas pueden servir como apoyo informativo, pero no deben reemplazar la evaluación de un médico, debido al riesgo de recibir información incorrecta o incompleta.
La advertencia surge mientras el uso de asistentes virtuales y chatbots continúa creciendo entre adultos y adolescentes para resolver dudas relacionadas con la salud.
La médica de urgencias y profesora clínica asociada de la Universidad George Washington, Leana Wen, explicó en una entrevista con CNN que la inteligencia artificial "puede ser una herramienta educativa muy útil", aunque recalcó que todavía presenta limitaciones importantes cuando se utiliza para orientar decisiones médicas.
La IA puede informar, pero no diagnosticar
Según Wen, estas plataformas pueden ayudar a comprender términos médicos, resumir información disponible y preparar preguntas antes de una consulta. Esto puede facilitar que los pacientes lleguen mejor informados a la cita y participen activamente en las decisiones sobre su tratamiento.
No obstante, la especialista advirtió que los sistemas de inteligencia artificial también pueden ofrecer respuestas que parecen confiables, pero contienen errores.
"Puede generar información que suena autorizada pero que es inexacta", señaló. Además, recordó que estos modelos no analizan de forma personalizada el historial clínico, los antecedentes familiares ni los resultados de exámenes médicos. Por ello afirmó que "no deben reemplazar el juicio clínico de un profesional de la salud".
Estudio detecta riesgos en dietas creadas por IA
Las advertencias también alcanzan al ámbito de la nutrición. Una investigación publicada en marzo de 2026 en la revista científica Frontiers in Nutrition, liderada por la investigadora Ayşe Betül Bilen, de la Universidad Atlas de Estambul, evaluó planes alimentarios elaborados por cinco modelos de inteligencia artificial para adolescentes con sobrepeso.
El estudio encontró que las dietas generadas por IA contenían, en promedio, cerca de 700 calorías menos que las diseñadas por nutricionistas. Además, presentaban un menor aporte de carbohidratos y una distribución desequilibrada de otros nutrientes, lo que podría afectar el crecimiento y el desarrollo durante la adolescencia.
Los investigadores concluyeron que estas herramientas pueden complementar la educación nutricional, pero no sustituyen la orientación de profesionales capacitados.
