La forma de planificar las vacaciones está cambiando radicalmente y ya no comienza con el armado de la maleta, sino con el primer video guardado en el teléfono. Las redes sociales, especialmente TikTok e Instagram, han tomado el protagonismo a la hora de descubrir y elegir destinos turísticos. Los usuarios encuentran en estas plataformas una ventana actualizada para comparar alternativas, explorar opciones y tomar decisiones clave para su próximo viaje.
Cecilia Galaz, Directora General de Moov, explicó durante un podcast que el impacto del contenido digital en la planificación turística está en constante aumento. Ahora, la información fluye en tiempo real y la inspiración puede surgir de un video viral o de la experiencia narrada por un creador de contenido. Cada vez más, la decisión de viaje se toma muchos meses antes, mientras el usuario va construyendo su carpeta personal de lugares ideales, tanto mental como digitalmente, donde guarda recomendaciones y destaca destinos que le atraen.
El papel de los microinfluencers en la elección de destinos
Galaz destacó que los microinfluencers y creadores de contenido se han convertido en referentes clave para quienes preparan sus vacaciones. Estas figuras logran conectar de manera genuina al compartir experiencias auténticas, brindando una mirada directa y sin filtros de los destinos que visitan. La autenticidad aumenta la credibilidad y motiva a otros usuarios a considerar nuevos lugares.
Este fenómeno se ve complementado por el algoritmo de cada red social. Plataformas como TikTok e Instagram analizan acciones como guardar un video, verlo durante más tiempo, compartirlo y comentar, para afinar aún más el contenido mostrado. Así, cada pequeño gesto se traduce en una señal interpretada por el sistema, que responde ofreciendo recomendaciones cada vez más ajustadas a los intereses del usuario. El algoritmo detecta y multiplica señales de comportamiento, configurando un círculo virtuoso de descubrimiento y decisión.
Momentos clave: ¿Qué buscan los viajeros en cada etapa?
La tendencia de consulta y búsqueda de inspiración varía según la época del año. Durante el verano, cuando gran parte de las decisiones ya están tomadas, los contenidos prácticos cobran mayor relevancia. En estas semanas los usuarios exploran opciones de alojamiento, recomendaciones sobre gastronomía o actividades destacadas en el destino elegido. Las guías prácticas y consejos sobre qué hacer o dónde comer ganan protagonismo en la etapa previa al viaje.
En contraste, en meses como agosto y septiembre es más común que los usuarios busquen sorpresas y nuevas alternativas. Aquí se prioriza el descubrimiento de lugares poco conocidos y rutas innovadoras que permiten planificar viajes diferentes, sobre todo dentro del propio país. El dinamismo de las redes sociales potencia la difusión de destinos emergentes y experiencias alternativas, generando nuevas tendencias en la industria turística.
Autenticidad y transparencia, la clave en la era digital
Galaz enfatizó que la autenticidad se ha vuelto indispensable: "Hoy es muy difícil mentir en redes sociales: te pillan al tiro". Esta realidad responde a un consumidor mucho más informado, exigente y conectado. El acceso inmediato a las historias, reseñas y opiniones de otros viajeros permite comparar y analizar cada dato antes de tomar una decisión.
Por ello, los contenidos más exitosos en estas plataformas son los que provienen de usuarios reales y reflejan una experiencia transparente. Cuanto más natural y honesta es una recomendación, mayor confianza genera en la comunidad digital. Así, las redes sociales no solo informan, sino que también validan y cumplen un rol fundamental en la construcción de experiencias turísticas seguras y satisfactorias.
