La tarde del jueves 22 de enero, usuarios del Aeropuerto de Guayaquil denunciaron demoras en migración para salidas internacionales, debido a un inconveniente técnico nacional, informó la Autoridad Aeroportuaria.
Largas filas en el área de control migratorio
Durante la tarde, decenas de pasajeros reportaron largas filas en el área de control migratorio. Además, el retraso afectó a viajeros y tripulación de aerolíneas. Asimismo, videos difundidos en redes sociales mostraron aglomeraciones en los filtros de salida. Luego, varios usuarios expresaron preocupación por posibles pérdidas de vuelos.
Mientras tanto, funcionarios de migración permanecieron en sus puestos. Sin embargo, el flujo se mantuvo limitado por el problema de conexión. Por lo tanto, la atención avanzó lentamente.
Reportes ciudadanos y control operativo
También, testigos señalaron que el personal buscó mantener el orden. Además, se observaron gestos de molestia entre pasajeros por el tiempo de espera. Asimismo, el registro de arribos y salidas internacionales presentó interrupciones. Luego, la situación generó congestión en áreas cercanas.
Por otra parte, no se reportaron incidentes de seguridad. Sin embargo, el retraso impactó la planificación de los itinerarios. Por consiguiente, algunos pasajeros solicitaron asistencia a aerolíneas.
Respuesta de la Autoridad Aeroportuaria
Posteriormente, la Autoridad Aeroportuaria de Guayaquil informó en su cuenta de X que desde las 15:20 se registró un "inconveniente técnico en la conexión con el servicio de Migración a nivel nacional". Además, la entidad precisó que la falla provocó la paralización temporal del control para arribo y salida internacional en la terminal aérea.
Asimismo, la autoridad indicó que se activó un servicio de contingencia. Luego, se priorizó la atención de pasajeros con vuelos próximos. Por lo tanto, se buscó reducir afectaciones operativas.
Medidas y alcance del incidente
También, la comunicación oficial señaló que el evento tuvo alcance nacional. Sin embargo, no se detalló la causa técnica específica. Mientras tanto, el Aeropuerto de Guayaquil mantuvo coordinación con migración. Además, el personal aeroportuario brindó orientación en zonas de espera.
Finalmente, el flujo comenzó a normalizarse de forma progresiva. Asimismo, se recomendó a pasajeros verificar el estado de sus vuelos. Por último, las autoridades reiteraron el uso de protocolos ante contingencias.
