La Empresa Pública Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Santo Domingo (EPMAPA-SD) aplica desde este 2026 un ajuste tarifario que elevó el valor del metro cúbico de 0,25 a 0,38 dólares, por recomendación de la Agencia de Regulación y Control del Agua (ARCA).El alza del agua generó reclamos ciudadanos por el incremento en la planilla de agua potable en Santo Domingo.
El alza del agua, explicada:
El ajuste se aprobó mediante ordenanza municipal. Durante la sesión, se recordó la obligación legal de actualizar tarifas cada cuatro años, conforme a la normativa vigente. ARCA emitió un informe técnico en el que recomendó el incremento de 13 centavos por metro cúbico.
Decenas de usuarios reportaron aumentos significativos en sus facturas desde el inicio de este año, tras la actualización. Sin embargo, la planilla no incluye únicamente el consumo de agua potable. También contempla saneamiento, cargo fijo y, desde este año, la tasa de recolección de basura.
Según datos oficiales, el alza por rubro se distribuye así: Agua (m³): +52 %, Saneamiento/alcantarillado: entre +30 % y +42 %, y cargo fijo: hasta +90 %. Además, la tasa de basura ahora se incorpora en la misma factura.
Alza del agua: estos son los rubros que componen la planilla
En la práctica, el consumo de agua se calcula por metros cúbicos. La tarifa básica subió de 25 a 38 centavos por metro cúbico. No obstante, el 40 % de los abonados consume hasta 10 metros cúbicos mensuales, correspondiente a la tarifa popular.
Ese segmento no registra incremento mientras mantenga ese nivel de consumo. Si el usuario supera los 10 metros cúbicos, paga el valor adicional según el siguiente nivel tarifario.
En la mayor parte de la zona urbana de la capital tsáchila, la dotación de agua se realiza por turnos que duran pocas horas.
En cuanto al saneamiento, la concejal Liliana Silva señaló que el 50 % del sistema de alcantarillado está obsoleto y que el 19 % de la ciudad no cuenta con red. Un ejemplo es el Plan de Vivienda Municipal, donde las aguas servidas se descargan en pozos o cunetas.
Cartera vencida y pérdidas técnicas
El informe técnico de ARCA indica que EPMAPA-SD mantiene una cartera vencida de 8 millones de dólares. Además, registra un 48 % de pérdidas entre fugas en la red y acometidas clandestinas.
Frente a esta situación, la empresa realiza monitoreos para verificar fugas domiciliarias que puedan elevar el consumo facturado. Según la entidad, estos controles buscan reducir pérdidas y mejorar la sostenibilidad financiera en lugar de un alza en la tarifa.
Por otra parte, el alcalde anunció que en las próximas semanas iniciarán las operaciones de la planta Otongo, infraestructura que abastecerá de agua potable al sur de Santo Domingo.
Reclamos ciudadanos por el alza del agua
Usuarios han compartido ejemplos concretos. En la cooperativa Asistencia Municipal 2, un abonado que pagaba 60 dólares hasta enero de 2026 recibió una planilla por 91 dólares, es decir, 30 dólares más.
En la cooperativa 24 de Septiembre, una usuaria reportó un cobro de 45 dólares por agua, 30 dólares por alcantarillado y un total de 84 dólares en un mes, cuando antes cancelaba 50 dólares o menos.
En la cooperativa 9 de Diciembre existen quejas por la tasa de basura. La EPMAPA-SD aclaró que el monto no es fijo. La tasa varía según el avalúo y la localización de la propiedad del abonado.
La ordenanza que autorizó a la empresa asumir el cobro establecía que la recolección de basura se facturaría de forma individual. Sin embargo, algunos concejales cuestionaron en la sesión ordinaria del 24 de febrero de 2026 que ese procedimiento no se estaría cumpliendo.
El debate continúa mientras usuarios analizan una acción constitucional para dejar sin efecto la ordenanza que dio paso al incremento.
