Con el propósito de brindar una atención más cercana y oportuna a personas que enfrentan situaciones de vulneración de derechos, el Consejo Cantonal de Protección Integral de Derechos de Guayaquil (CCPIDG) puso en funcionamiento una nueva sede de la Junta Cantonal de Protección de Derechos. La oficina comenzó a operar en el parque lineal ubicado en las calles 29 y Oriente, frente al Centro de Atención Municipal Integral (CAMI), en el sur de la ciudad.
La nueva dependencia está orientada a atender a habitantes de sectores como Suburbio, Isla Trinitaria, Guasmo y Puerto Lisa, zonas desde donde proviene una parte significativa de los casos que llegan a las Juntas Cantonales.
Andrea Delgado, secretaria ejecutiva del CCPIDG, explicó que la ubicación fue seleccionada por su accesibilidad y cercanía con las comunidades que requieren estos servicios. Según indicó, la entidad identificó que una cantidad importante de los expedientes ingresados corresponde a ciudadanos residentes en el sur de Guayaquil.
Punto estratégico para la atención ciudadana
La nueva sede busca facilitar el acceso de la población a los mecanismos de protección establecidos para casos de vulneración de derechos. Las Juntas Cantonales son organismos administrativos encargados de dictar medidas de protección cuando existen afectaciones a los derechos de grupos prioritarios.
De acuerdo con Delgado, la institución ha trabajado en la implementación de un modelo de gestión destinado a fortalecer y estandarizar el funcionamiento de las Juntas Cantonales. Este proceso cuenta con el acompañamiento técnico de la Cooperación Alemana GIZ y de instituciones académicas.
La funcionaria señaló que uno de los objetivos es fortalecer las capacidades del personal encargado de la atención a la ciudadanía. La estrategia contempla procesos de sensibilización relacionados con enfoque de derechos, prevención de vulneraciones y protección integral de las víctimas.
Más de mil medidas de protección en 2026
Las cifras reportadas por el CCPIDG reflejan la actividad desarrollada por las Juntas Cantonales durante el presente año. Entre enero y la fecha, se han otorgado 1.179 medidas de protección en Guayaquil.
De los expedientes registrados, 629 corresponden a casos relacionados con niñez y adolescencia, convirtiéndose en el grupo con mayor número de atenciones. Además, 280 expedientes están vinculados a mujeres víctimas de violencia, mientras que 51 casos corresponden a personas adultas mayores y 12 a personas con discapacidad.
Estos datos evidencian la diversidad de situaciones que son atendidas por las Juntas Cantonales, organismos que tienen la facultad de dictar medidas administrativas orientadas a garantizar la protección inmediata de derechos cuando existe una amenaza o vulneración.
Procedimiento para solicitar medidas de protección
Las personas que requieran medidas de protección pueden iniciar el trámite de manera directa y sin necesidad de contar con representación legal. No es obligatorio contratar un abogado o abogada para acceder al servicio, según informó el CCPIDG.
El procedimiento inicia con la solicitud y llenado del formulario de denuncia. Posteriormente, el ciudadano puede adjuntar documentación de respaldo, aunque este requisito es opcional.
Una vez presentada la denuncia, se asigna un número de expediente para el análisis correspondiente. Los miembros de la Junta Cantonal revisan la información presentada, determinan las medidas de protección que correspondan y continúan con el procedimiento administrativo previsto en la normativa.
Los formularios de denuncia están disponibles a través de la página web del CCPIDG. También pueden solicitarse mediante el correo electrónico [email protected] o por WhatsApp al 0979188053.
Red de atención en Guayaquil
La nueva oficina se suma a las sedes que ya funcionan en distintos puntos de la ciudad. Actualmente, las Juntas Cantonales de Protección de Derechos mantienen atención en Casa Guayaca, ubicada en la avenida Atarazana, y en el Centro Municipal, situado en las calles Gómez Rendón entre Noguchi y Rumichaca.
Las tres sedes atienden al público de lunes a viernes, en horario de 08:30 a 17:00, con el objetivo de garantizar el acceso de la ciudadanía a los mecanismos de protección establecidos para grupos prioritarios y personas cuyos derechos hayan sido vulnerados.
Con la apertura de esta nueva dependencia, el sistema cantonal amplía su cobertura territorial en Guayaquil y acerca los servicios de protección a sectores con alta demanda de atención en materia de derechos.
