La Agencia Nacional de Tránsito (ANT) informó oficialmente a la ciudadanía que este martes 19 de mayo no será posible restablecer la operatividad total de sus diferentes servicios de atención al público. Según un comunicado oficial de la institución la medida se debe a los inconvenientes severos y persistentemente registrados de forma imprevista en la infraestructura tecnológica de la institución.
De acuerdo con los reportes previos emitidos por la entidad estatal en horas de la tarde, durante la jornada del lunes 18 de mayo se detectaron fallas técnicas de gran escala que impactaron de forma inicial en los módulos informáticos directamente relacionados con la emisión de las licencias de conducir a nivel nacional.
Si bien las autoridades estatales sostuvieron que la base de datos principal de todo el sistema informático central fue restablecida con éxito tras los primeros trabajos correctivos, los inconvenientes en el correcto funcionamiento, estabilidad y respuesta de los aplicativos institucionales todavía persistían al cierre del día.
Sistema de la ANT presenta severas intermitencias
Los equipos tecnológicos de la ANT continuaron realizando intensas labores de reparación durante el transcurso de las últimas horas con el firme objetivo de normalizar los sistemas y recuperar la operatividad total de las plataformas para la jornada de este martes.
Sin embargo, en un nuevo comunicado oficial difundido durante la noche, se confirmó que las soluciones definitivas tomarán más tiempo del previsto, por lo que varios servicios esenciales mantienen severas limitaciones e intermitencias operativas.
Entre los diferentes trámites ciudadanos que se encuentran directamente afectados por este inesperado colapso tecnológico constan la emisión de licencias de conducir, el sistema de asignación y consulta de turnos, el aplicativo web para la obtención de certificados vehiculares y los procesos de matriculación vehicular vinculados directamente con los Gobiernos Autónomos Descentralizados (GAD) del país.
Restablecimiento de los servicios institucionales
Por el contrario, las autoridades correspondientes aclararon de manera oportuna que los trámites documentales internos y aquellos servicios específicos que no requieren de una conexión directa con la plataforma del Sistema Único de Tránsito (SUIT) se podrán atender con normalidad este martes, siempre conforme a la capacidad operativa y logística de cada dependencia provincial.
Ante esta compleja coyuntura, la ANT lamentó de manera profunda los inconvenientes y molestias generados a la ciudadanía en general. Asimismo, la institución vial reiteró que se mantienen desplegados todos los esfuerzos técnicos indispensables para estabilizar la plataforma digital y garantizar un restablecimiento de los servicios institucionales.
Finalmente, la alta dirección de la entidad anunció que todos los turnos correspondientes a los días lunes y martes serán reagendados de forma estrictamente prioritaria conforme a un plan de contingencia técnico integral, el cual será informado de manera oportuna y detallada por los diversos canales comunicacionales oficiales de la entidad.
