El Registro Civil de Ecuador amplió el servicio de emisión de pasaportes y habilitó 64 agencias en las 24 provincias, desde el 12 de marzo de 2026, para realizar el trámite sin turno previo. La medida busca acercar el documento a más ciudadanos, reducir traslados y mejorar la atención en oficinas públicas.

Ampliación del servicio en todo el país

El nuevo sistema forma parte de un proceso de modernización del servicio público. La institución busca facilitar la obtención del documento de viaje en distintas regiones. Las autoridades informaron que el modelo prioriza la atención directa en agencias habilitadas. Los ciudadanos pueden acudir sin agendar una cita previa.

El director general del Registro Civil, Ottón Rivadeneira, explicó que la decisión responde a una política pública de acercar los servicios del Estado. "Esta ampliación busca facilitar los trámites y reducir los tiempos de espera para la ciudadanía", señaló la autoridad.

Nuevas agencias habilitadas

Desde enero de 2026, tres agencias iniciaron la emisión del documento de viaje. Estas oficinas funcionan en Tumbaco y Quitumbe, en Quito, y en el cantón Rumiñahui. En estos puntos, los usuarios reciben el documento en un plazo aproximado de 24 horas después de completar el proceso.

El plan continuó con la incorporación de más oficinas. Desde el 12 de marzo de 2026, el Registro Civil sumó 34 agencias adicionales en distintas provincias. Con esta ampliación, el país cuenta con 64 puntos habilitados para emitir el documento. La iniciativa cuenta con el respaldo del ministro de Telecomunicaciones, Roberto Kury. Las autoridades indicaron que la expansión permitirá desconcentrar la demanda de trámites que antes se concentraba en pocas agencias matrices.

Trámite sin turno y tiempos de entrega

El Registro Civil informó que más de 86 000 ecuatorianos obtuvieron su pasaporte durante 2026 mediante el sistema de atención sin turno. Este mecanismo funciona desde septiembre de 2025. Las personas deben acudir a una agencia habilitada, realizar el pago y completar la validación de datos. El proceso incluye registro de huellas, fotografía digital y firma. Tras esta etapa, la institución inicia la producción del documento.

En algunos centros de producción, la entrega se realiza en aproximadamente 30 minutos. Estos puntos se ubican en la matriz de Quito, en el Gobierno Zonal de Guayaquil y en la agencia San Blas de Cuenca. En otras oficinas, como Quitumbe, Calderón y Tumbaco en Quito; Rumiñahui y Cayambe en Pichincha; Centro, Norte y Sur en Guayaquil; Daule, La Puntilla y Playas en Guayas; y Gualaceo, el documento se entrega en 24 horas. En el resto de agencias habilitadas del país, el plazo máximo de entrega es de ocho días. Durante 2025, la institución emitió 586 630 pasaportes en Ecuador, según datos oficiales.

Costos y requisitos del documento

El costo del documento es de 90 dólares, tanto para emisión por primera vez como para renovación. Las personas mayores de 65 años pagan 45 dólares. En cambio, quienes tienen discapacidad igual o superior al 30 % reciben el documento sin costo. El pago puede realizarse en la banca interna de las agencias, la agencia virtual o la banca corresponsal.

El Registro Civil ofrece atención preferencial para menores de edad, adultos mayores, personas con discapacidad y mujeres embarazadas. Cuando el trámite corresponde a menores, deben acudir padre y madre. Si uno no puede asistir, debe presentar un poder notariado. Si uno de los padres reside en el exterior, se requiere un poder consular con los nombres completos y número de cédula del menor.