WhatsApp ha anunciado una serie de nuevas funciones para potenciar el descubrimiento y monetización de canales dentro de su plataforma, entre ellas la posibilidad de suscripciones mensuales para recibir actualizaciones exclusivas y la promoción de canales en la pestaña de Novedades. Estas herramientas están orientadas a empresas y administradores de canales, y no afectarán la experiencia de los usuarios que utilizan la aplicación únicamente para enviar mensajes personales.
WhatsApp potenciará canales con suscripciones y promoción personalizada
La empresa tecnológica propiedad de Meta ha dado a conocer la implementación de dos nuevas funcionalidades: la opción de suscribirse a canales a cambio de una tarifa mensual y una mejora en la visibilidad de los canales mediante sistemas de promoción dentro de la pestaña Novedades.
Con más de 1.500 millones de usuarios diarios activos en esta sección, WhatsApp busca convertirla en un espacio clave para el descubrimiento de contenidos y relaciones comerciales. Las suscripciones permitirán que los usuarios apoyen a sus canales favoritos y accedan a contenido exclusivo, mientras que las promociones facilitarán que estos canales lleguen a nuevas audiencias.
Espacio para empresas y creadores
Estas herramientas están pensadas especialmente para administradores de canales y empresas, con el objetivo de que puedan expandir su alcance y generar ingresos directamente dentro de la plataforma.
Por otro lado, la aplicación introducirá anuncios en los estados, lo que permitirá a las empresas iniciar conversaciones directamente con los usuarios a través de mensajes, en relación con los productos o servicios que promocionen. Esta integración comercial busca ofrecer un canal directo de atención o venta, sin abandonar la privacidad que caracteriza a WhatsApp.
Privacidad garantizada: uso de datos limitado
WhatsApp ha asegurado que estas funciones han sido desarrolladas “de la manera más privada posible”. El contenido de mensajes personales, llamadas y estados seguirá cifrado de extremo a extremo, sin acceso por parte de terceros ni de la misma aplicación.
Para mostrar anuncios o canales promocionados, se utilizará únicamente información limitada como el país, el idioma del usuario, los canales seguidos y las interacciones con anuncios. En el caso de que el usuario haya vinculado su cuenta de WhatsApp al Centro de Cuentas de Meta, se podrán utilizar además sus preferencias publicitarias y datos compartidos de otras plataformas del grupo, como Instagram o Facebook.
WhatsApp refuerza su ecosistema con enfoque en monetización
Estas nuevas herramientas representan un paso estratégico para monetizar el ecosistema de WhatsApp, en línea con los esfuerzos de Meta por generar ingresos más allá de la publicidad tradicional. Al facilitar la creación de canales con contenido premium, la compañía busca establecer un modelo similar al de otras plataformas sociales, donde los creadores y marcas pueden obtener beneficios directos por su audiencia.
Esta evolución es parte de una tendencia más amplia en el entorno digital, donde aplicaciones de mensajería comienzan a ofrecer servicios adicionales orientados al comercio, el contenido y la interacción empresarial.
Impacto en el usuario final
WhatsApp ha enfatizado que los usuarios comunes, que emplean la aplicación únicamente para enviar y recibir mensajes, no verán afectada su experiencia. Las nuevas funciones estarán disponibles solo para quienes interactúan con canales o cuentas empresariales, y no modificarán la estructura principal del servicio de mensajería.
Con estas actualizaciones, WhatsApp se posiciona como una plataforma más versátil para negocios, creadores de contenido y marcas, sin comprometer su histórico compromiso con la privacidad del usuario.
