El Aeropuerto Internacional Mariscal Sucre de Quito recibe un galardón como el mejor de América Latina y el Caribe, destacando por su excelencia en el servicio durante 2024.
El Aeropuerto Internacional Mariscal Sucre de Quito recibe un reconocimiento por el Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI) como el Mejor Aeropuerto de América Latina y el Caribe en la categoría de 5 a 15 millones de pasajeros. Este galardón, otorgado por el programa Airport Service Quality (ASQ), refleja la satisfacción de los viajeros con los servicios del aeropuerto durante 2024.
El reconocimiento al Aeropuerto Mariscal Sucre se basa en los resultados de encuestas realizadas a más de 1956 viajeros en 2024. Estas encuestas cubren más de 30 indicadores clave sobre la experiencia del pasajero, desde la satisfacción con los servicios hasta las emociones y tiempos de proceso. Este sistema de medición en vivo evalúa la calidad del servicio en aeropuertos alrededor del mundo.
En total, el programa ASQ completó casi 700,000 encuestas globalmente durante 2024. El aeropuerto de Quito ha ganado este premio en cuatro ocasiones, consolidándose como uno de los mejores aeropuertos en su categoría en América Latina y el Caribe.
El aeropuerto Mariscal Sucre de Quito
Ramón Miró, presidente de Quiport, la concesionaria del aeropuerto de Quito, resaltó la importancia del reconocimiento. Según Miró, el premio refleja la confianza de los pasajeros y el compromiso continuo del equipo del aeropuerto para mejorar los estándares de calidad en el servicio. Además, Quiport está trabajando en la expansión del aeropuerto, buscando ofrecer mayores opciones y más capacidad a los viajeros.
El Aeropuerto Mariscal Sucre se ha consolidado como un punto clave para la conectividad aérea de Ecuador. Con modernas instalaciones, altos estándares de seguridad y un fuerte enfoque en sostenibilidad, el aeropuerto no solo destaca por su calidad de servicio, sino también por su capacidad para impulsar el desarrollo del sector aeronáutico del país.
Justin Erbacci, director general de ACI, comentó que los Premios ASQ 2024 reconocen a los aeropuertos que logran crear experiencias memorables y fluidas para los pasajeros, adaptándose a las crecientes expectativas del sector. Este galardón no solo posiciona al Aeropuerto Mariscal Sucre como un líder en la región, sino también como un referente global en el servicio aeroportuario.
