Una mujer identificada como Narcisa Zambrano, reconocida estilista de Portoviejo, falleció en un incendio estructural registrado aproximadamente a las 03:00 del martes 23 de diciembre de 2025 en una vivienda de dos plantas ubicada en la manzana Ñ de la segunda etapa de la ciudadela Villas 15 de Abril, en Portoviejo, Ecuador, presuntamente originado por un árbol de Navidad conectado a una extensión eléctrica en recarga.
El Cuerpo de Bomberos de Portoviejo atendió la emergencia tras una alerta recibida por el ECU 911 a las 03:24. Cuatro integrantes de la familia resultaron afectados: dos hijos varones en estado crítico por posibles daños en las córneas, el esposo con lesiones graves y una hija con heridas leves. Todos fueron trasladados a centros médicos para atención.
Vecinos alertaron sobre gritos de auxilio y humo intenso. Uno de ellos relató haber escuchado pedidos de ayuda desde la vivienda. Otro vecino indicó que el esposo de la víctima lo llamó alrededor de las 02:30 alertando sobre el fuego.
Respuesta de emergencia y dificultades en el acceso
El comandante encargado del Cuerpo de Bomberos de Portoviejo, José Intriago, informó que se despacharon unidades de tres estaciones: Andrés de Vera (la más cercana), Central y San Pablo. El personal enfrentó obstáculos para ingresar, ya que la puerta principal estaba asegurada con dos candados internos, lo que requirió forzarla.
Una vez controlado el fuego en la planta baja, los bomberos accedieron a la planta alta, donde encontraron a las cinco personas inconscientes. Procedieron al rescate inmediato y brindaron primeros auxilios.
Intriago destacó que un familiar llamó al ECU 911 y recibió instrucciones de un bombero para protegerse del humo, lo que evitó una tragedia mayor.
Causa preliminar y riesgos asociados
De forma preliminar, las autoridades presumen que el incendio se inició en un árbol de Navidad ubicado en la sala de la planta baja, conectado a una canaleta eléctrica en proceso de recarga. Los árboles navideños y sus adornos suelen estar fabricados con materiales altamente inflamables y tóxicos, lo que genera humo denso y gases nocivos.
Este tipo de incidentes resalta la importancia de revisar instalaciones eléctricas y desconectar decoraciones luminosas durante la noche o al ausentarse del hogar.
Contexto del incidente
La vivienda pertenecía a la familia conformada por Narcisa Zambrano (fallecida), su esposo Jorge Torres y sus hijos Dani (aproximadamente 30 años), Kevin (aproximadamente 21 años) y Emily. Narcisa Zambrano era conocida en Portoviejo como estilista profesional.
El siniestro no se propagó a viviendas colindantes gracias a la intervención oportuna de los bomberos, quienes sofocaron las llamas y evitaron mayores daños estructurales en el sector.
Las investigaciones continúan para determinar las causas exactas del incendio en Portoviejo, un evento que ocurre en el contexto de la temporada navideña, cuando aumentan los riesgos asociados a decoraciones eléctricas.
