La Superintendencia de Bancos reveló que el monto total de retiros de efectivo en los bancos de Ecuador se redujo en un 20% -pasando de USD 27.483 millones a USD 21.949 millones - entre enero y agosto de 2024 y 2025 respectivamente. Esto impulsó el uso de tarjetas de débito y canales digitales , reflejando un cambio significativo en los hábitos de consumo de los clientes bancarios del país.
Las estadísticas más recientes de la Superintendencia de Bancos confirman una tendencia clara en el comportamiento financiero de los ecuatorianos: la disminución en el uso de efectivo . A pesar de la caída del 20% en el monto total retirado, el número de retiros ha aumentado ligeramente. Registró 246,6 millones de transacciones entre enero y agosto de 2025 , frente a los 244,5 millones de 2024.
Este contraste indica que, aunque se realizan más operaciones de retiro, estas son por montos considerablemente menores. El monto promedio de efectivo retirado por cliente de la banca ha caído de USD 112 en el periodo de 2024 a USD 88,9 en el mismo periodo de 2025 . Este descenso subraya cómo los ecuatorianos están reservando el dinero físico para gastos específicos o de menor cuantía.
Varios analistas coinciden en que el principal factor detrás de esta caída es el aumento en el uso de medios de pago que reemplazan al efectivo . Hanns Soledispa, director de Exponential Research, destaca el crecimiento de las transferencias digitales a través de la banca web y aplicaciones móviles, así como el incremento en el uso de tarjetas de débito .
Las cifras respaldan esta afirmación: entre enero y agosto de 2025 , los bancos registraron 189,7 millones de transacciones con tarjetas de débito , lo que supone 36,8 millones de transacciones más que en 2024. Este dinamismo también se observa en el valor de estas transacciones. Sumaron USD 4.255 millones en 2025 , un incremento del 32% en comparación con los USD 3.616 millones de 2024. Además, las transferencias interbancarias digitales, según el Banco Central de Ecuador (BCE) , alcanzaron los USD 141.181,3 millones hasta septiembre de 2025 . Hubo un aumento del 11% respecto al año anterior.
La popularización de las billeteras móviles ha sido un elemento clave en esta transición. Según Soledispa, estas herramientas han habituado a los usuarios a realizar pagos pequeños desde sus celulares, incluso para servicios como una carrera de taxi de USD 3 . Con este auge, ahora es común observar que pequeños comercios, como tiendas de barrio, han adoptado códigos QR para aceptar pagos digitales.
David Castellanos, economista de la Universidad Andina Simón Bolívar, añade otros factores. Menciona que la reducción o eliminación de tarifas por realizar pagos digitales ha incentivado la adopción. También destaca un importante recambio generacional , ya que los jóvenes de la generación Z (nacidos entre 1997 y 2010) han ingresado a la fuerza laboral y al sistema financiero, valorando la rapidez y facilidad de los medios de pago digitales. Finalmente, Castellanos agrega que el aumento de la inseguridad es otro factor que podría incidir en la decisión de manejar menos efectivo. Esta tendencia se inició con la pandemia de Covid-19 en 2020 , cuando los negocios se vieron obligados a buscar alternativas de pago para el e-commerce y los servicios de delivery.
