La reputación corporativa se ha convertido en el activo intangible más valioso para las organizaciones modernas , actuando como un escudo ante crisis y como un imán para el talento y la inversión. En este contexto, se presentaron los resultados oficiales del ranking Merco Empresas 2025, un estudio que mide con rigor técnico la percepción que tienen los diferentes grupos de interés sobre las empresas de Ecuador .
El estudio de este año se destaca por su amplitud metodológica, considerada la más completa del mundo en su tipo. Para definir el listado, se realizaron 6 evaluaciones independientes y se consultaron 22 fuentes de información diferentes. El proceso contó con una participación récord de 18.626 encuestados , entre los que se incluyen directivos, expertos financieros, periodistas, académicos y consumidores, lo que dota al ranking de una representatividad indiscutible en el mercado nacional.
El Top 10: Los líderes de la reputación en 2025
El ranking general de las 100 empresas con mejor reputación está encabezado, una vez más, por Corporación Favorita , el conglomerado de retail y autoservicios más grande del país. Su liderazgo refleja la solidez de su gestión comercial y su impacto directo en la economía doméstica de las familias ecuatorianas.
A continuación, presentamos el Top 10 de las empresas de Ecuador con mejor reputación en 2025, según el puntaje obtenido en el monitor:
Corporación Favorita: Líder indiscutible del sector de autoservicios. Su posición se sustenta en su omnipresencia territorial y su capacidad de generación de empleo.
Nestlé: La multinacional de alimentos se consolida en el segundo lugar, destacándose por su innovación en nutrición y sus programas de valor compartido en el agro.
Pronaca: Un gigante de la industria agroalimentaria nacional. Su enfoque en la seguridad alimentaria y la sostenibilidad la mantiene en el podio de la confianza empresarial.
Cervecería Nacional: Referente del sector de bebidas, esta compañía combina tradición con una fuerte estrategia de responsabilidad social y sostenibilidad ambiental.
Holcim Ecuador: La líder en el sector de la construcción y cemento destaca por sus iniciativas de descarbonización y soluciones sostenibles para la infraestructura.
Más empresas del top 10
Produbanco - Grupo Promerica: La primera institución financiera en aparecer en el top, reconocida por su enfoque en la sostenibilidad financiera y la transformación digital.
Paccari: La marca de chocolate premium ecuatoriano que ha conquistado el mundo. Su modelo de negocio ético y sostenible la posiciona como un orgullo local en el ranking.
Banco Guayaquil: Otra institución financiera que demuestra la fortaleza del sector bancario en la gestión de la reputación y el servicio al cliente.
Grupo Difare: Líder en el sector farmacéutico y de distribución. Su red de farmacias y su logística de salud son pilares de su valoración positiva.
Tía (Tiendas Industriales Asociadas): Cierra el grupo de élite otra cadena de retail, subrayando la importancia del consumo masivo en la percepción ciudadana.
Sectores que mueven la reputación en las empresas de Ecuador
El análisis del Top 10 revela una clara predominancia de ciertos sectores económicos en la mente de los ecuatorianos. El sector de Alimentos y Bebidas tiene una presencia masiva con Nestlé, Pronaca, Cervecería Nacional y Paccari, lo que indica que la calidad del producto y la responsabilidad en la cadena de suministro son factores críticos para la reputación en empresas de Ecuador .
El sector Financiero también muestra músculo con Produbanco y Banco Guayaquil en la parte alta, seguido muy de cerca por Banco Pichincha en el puesto 11, lo que evidencia que la confianza y la solidez son atributos innegociables para la banca. Por su parte, el Retail (Corporación Favorita, Tía) demuestra que la cercanía y la experiencia de compra diaria son determinantes para construir un vínculo emocional con la sociedad.
Metodología y rigor: ¿Cómo se evalúa la reputación en las empresas de Ecuador?
La elaboración del ranking Merco 2025 siguió un proceso exhaustivo auditado por KPMG. La metodología multistakeholder asegura que el resultado no sea solo la visión de la cúpula empresarial, sino un consenso social.
El proceso inicia con una primera evaluación realizada por 882 directivos de grandes empresas (con facturación superior a 10 millones de dólares), quienes eligen a las compañías con mejor reputación basándose en resultados económicos y calidad de la oferta comercial.
Posteriormente, expertos de diversas áreas aportan su visión técnica:
44 analistas financieros evalúan la solvencia.
45 periodistas de información económica califican la transparencia informativa.
39 ONGs valoran el compromiso con la comunidad.
41 expertos ambientales analizan la sostenibilidad.
51 catedráticos del área de empresa aportan la visión académica.
Además, se suman las voces de 15.462 trabajadores (Merco Talento) y 2.013 consumidores (Merco Sociedad), junto con un análisis de reputación en el entorno digital (Merco Digital) que monitoreó más de 91.000 menciones. Finalmente, técnicos de Merco evalúan indicadores objetivos de gestión.
Este cruce de datos garantiza que las empresas de Ecuador presentes en el ranking no solo sean rentables, sino que sean percibidas como actores éticos, responsables, innovadores y comprometidos con el desarrollo del país. El liderazgo de estas 10 compañías marca la pauta de gestión para el resto del tejido empresarial nacional en un entorno cada vez más competitivo y exigente.
