Con el objetivo de brindar una atención más accesible a los usuarios, la Dirección General de Registro Civil, Identificación y Cedulación implementará una medida para facilitar el acceso a sus servicios: jornada especial de atención los días sábados desde el 20 de junio y la agencia de Portoviejo fue seleccionada para esta medida.
La atención será normal, con horario de 08:00 a 17:00
Tito Álvarez, coordinador zonal 4 del Registro Civil, explicó que esta medida busca facilitar los trámites a quienes no pueden acudir durante la semana.
"Debido a la alta demanda y afluencia de usuarios se implementó una jornada especial para atender con nuestros servicios todos los sábados", señaló.
La atención iniciará desde este sábado 20 de junio, en horario de 08:00 a 17:00. Según el funcionario, los usuarios podrán acceder a todos los servicios que ofrece la institución y no únicamente a cedulación y pasaportes, como ocurría anteriormente en las jornadas extraordinarias.
"Esto lo hacemos para darle una atención más ágil y oportuna a la ciudadanía. Aparte de ayudar a las personas que trabajan o estudian en días de semana, ahora podrán acercarse los sábados", indicó.
Medida se aplicará inicialmente en Portoviejo
Álvarez explicó que a nivel nacional esta iniciativa se desarrolla en 14 agencias ubicadas en 11 provincias, como parte de un proceso de evaluación para determinar su ampliación.
"Esto es prueba y error, y a medida que vamos avanzando, si se requiere ampliaremos en más agencias", manifestó.
La Zona 4 del Registro Civil comprende Manabí y Santo Domingo; sin embargo, por ahora la jornada sabatina únicamente estará disponible en la agencia de Portoviejo.
El coordinador ratificó que durante los sábados funcionarán todos los módulos disponibles para atender los diferentes trámites ciudadanos.
Usuarios destacan la iniciativa
Los ciudadanos que acudieron a la agencia recibieron con aceptación la nueva modalidad de atención.
Gioconda Catagua, usuaria del Registro Civil en Portoviejo, señaló que la medida beneficiará especialmente a quienes tienen ocupaciones entre semana.
"Esto es muy bueno, porque hay personas que de lunes a viernes pasan ocupadas y no pueden realizar sus trámites. Yo creo que el registro civil se va a llenar los sábados", comentó.
