El Registro Civil de Ecuador inició este lunes 13 de octubre de 2025 la entrega de pasaportes sin turno en 27 agencias de 23 provincias, con atención de 08:00 a 17:00, para facilitar el acceso a este documento esencial. Los ciudadanos deben cumplir los pagos correspondientes y presentar la documentación requerida.

Procedimiento y requisitos

Para acceder al servicio, los usuarios deben crear un usuario y contraseña en la plataforma de Registro Civil en Línea y verificar su correo electrónico. Luego, deben seleccionar “Pago en línea de Pasaporte personal” o “Pago en línea de Pasaportes Familiares” y cancelar con tarjeta de crédito o débito.

El comprobante de pago llegará al correo electrónico, el cual debe imprimirse para presentar en la agencia junto con la cédula de identidad y el pasaporte anterior, en caso de renovación.

El costo del servicio varía según la edad y condiciones del solicitante:

  • Adultos y menores: 90 dólares

  • Tercera edad: 45 dólares

  • Personas con discapacidad igual o superior al 30% no pagan el trámite.

En caso de pérdida o robo, se debe llenar e imprimir el Formulario de Documentos Extraviados, disponible en la página web de la Función Judicial, antes de acudir a la agencia.

Plazos y entrega

El Registro Civil informó que el servicio sin turno estará disponible hasta el viernes 24 de octubre de 2025. Ciudadanos con turnos programados después de esta fecha también pueden acudir a las agencias habilitadas para adelantar su trámite.

En Quito, Guayaquil y Cuenca, donde se cuentan con puntos de impresión, el pasaporte se entrega el mismo día. En las otras 24 agencias, el documento se entrega en un plazo máximo de ocho días laborales. Esto busca agilizar el proceso y reducir la congestión en las agencias principales.

Cobertura nacional

Las 27 agencias habilitadas se encuentran distribuidas en 23 provincias, garantizando acceso regional. Esta medida beneficia tanto a ciudadanos que necesitan renovar su pasaporte como a quienes lo obtienen por primera vez. Se espera que la atención sin turno incremente la eficiencia y reduzca la espera de los usuarios.

El Registro Civil recomienda a los ciudadanos cumplir estrictamente los requisitos y horarios para evitar inconvenientes. Además, se recuerda que los pagos deben realizarse únicamente mediante la plataforma oficial para garantizar la validez del trámite.