El presidente Daniel Noboa dispuso el 28 de noviembre de 2025 ampliar la atención de pasaportes sin turno hasta el 31 de diciembre de 2025 , en 27 agencias del Registro Civil en Ecuador, para responder a la alta demanda ciudadana y evitar abusos por venta de turnos falsos.
Atención continuará durante todo 2025
El Gobierno mantendrá el servicio por la alta demanda registrada desde que inició el proceso el 22 de septiembre , fecha que marcó el primer ciclo de atención sin turno. El Registro Civil informó que, durante las jornadas habilitadas hasta el 28 de noviembre , se emitieron más de 106.000 pasaportes . La entidad destacó que trabajó con procesos ágiles y ordenados.
Además, datos oficiales determinaron que el 60% de los usuarios tramitó su pasaporte por primera vez. El 40% restante lo hizo por renovación. El servicio de pasaportes sin turno se consolidó como una medida usada por miles de personas que necesitaban documentos para viajes, estudios u otros requerimientos urgentes.
Asimismo, esta decisión forma parte de la política estatal para mejorar la eficiencia del servicio público. El Gobierno impulsa acciones para combatir a tramitadores que ofrecen turnos falsos. Estas prácticas afectan a usuarios y generan pérdidas económicas.
Requisitos y procesos para los ciudadanos
Los ciudadanos deben acudir con su comprobante de pago , cédula vigente y, si corresponde, su pasaporte anterior. En casos de pérdida o robo, deben presentar el Formulario de Documentos Extraviados disponible en la web del Consejo de la Judicatura. Estos pasos fortalecen la seguridad documental y reducen riesgos de suplantación.
El trámite para menores de edad exige la presencia de ambos padres. Si uno de ellos no puede asistir y reside en Ecuador, debe entregar un poder notariado . Si vive en el exterior, debe presentar un poder consular . Los documentos deben incluir nombres completos y número de cédula del menor. El objetivo es garantizar la protección de niños y adolescentes durante el proceso.
Las tarifas se mantienen: USD 90 para adultos y menores, USD 45 para adultos mayores y gratuito para personas con discapacidad igual o superior al 30% . El pago puede realizarse en la agencia virtual, banca corresponsal o ventanillas del Registro Civil. Estas alternativas amplían el acceso y facilitan la gestión para usuarios de diversas regiones.
Entrega del documento y proyección anual
Las agencias de Quito , Guayaquil y Cuenca , por ser puntos de impresión, entregan el pasaporte el mismo día. En las otras 24 agencias , la entrega se realiza en un plazo de hasta ocho días laborales , según informó la entidad.
En lo que va de 2025, el Registro Civil ha emitido 534.084 pasaportes , cifra que evidencia una demanda sostenida. El director general, Ottón Rivadeneira , afirmó que esta ampliación fortalece la modernización institucional y reafirma la disposición presidencial para mejorar los servicios. Señaló que la ciudadanía ha respondido con orden y confianza, lo que permite avanzar hacia un sistema más humano y eficiente.
