El Banco del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (Biess) retomará desde mañana la atención presencial en todas sus sucursales para la recepción de documentos de préstamos hipotecarios.
La medida responde a las nuevas regulaciones de los COE cantonales, por el levantamiento del estado de excepción desde este 13 de septiembre, informó la entidad.
Para entregar los documentos físicos de las solicitudes de préstamos inmobiliarios, el usuario debe tomar en cuenta las indicaciones del listado de requisitos que se generan al solicitar su crédito, los cuales deben presentarse en el orden que consta en la solicitud.
El Banco recomienda verificar qué documentos deben ser originales y cuáles deben ser entregados en copias, de acuerdo con la columna de observaciones del listado. La entidad recuerda que todos los trámites son gratuitos y que los turnos, para los procesos que los requieren, son entregados sin costo por el personal autorizado y los canales oficiales.
Los trámites receptados en el correo temporal de recepción de documentación de préstamos hipotecarios: [email protected], habilitado por la emergencia sanitaria, serán gestionados, pero no se recibirán nuevos trámites por esa vía, aclara el Biess.
