El Servicio Nacional de Aduana del Ecuador (Senae) emitió este domingo, 31 de agosto de 2025, una alerta urgente a la ciudadanía tras detectar un intento de estafa en línea. La institución descubrió que la página formularioderegistroaduaneroecuador.com solicita un pago indebido por el Formulario de Registro Aduanero (FRA), un trámite que es completamente gratuito. Por lo tanto, el Senae instó a los ciudadanos a no caer en el engaño y a utilizar únicamente su portal oficial.
Además, la entidad exhortó a los usuarios a no proporcionar datos personales ni realizar transferencias a sitios no autorizados. En consecuencia, el organismo busca proteger a los ciudadanos de posibles fraudes que comprometan su seguridad financiera. Por ello, el Senae enfatizó que toda la información oficial está disponible solo en www.aduana.gob.ec.
Una página fraudulenta bajo la lupa
El Senae identificó que la página formularioderegistroaduaneroecuador.com imita un servicio oficial para engañar a los usuarios que buscan tramitar el FRA. Este sitio solicita pagos por un documento que no requiere ningún costo, según la normativa aduanera vigente. Por lo tanto, la institución alertó sobre el riesgo de compartir información personal en plataformas no verificadas.
Asimismo, el organismo pidió a los ciudadanos reportar cualquier irregularidad detectada en sitios web sospechosos. En este sentido, el Senae trabaja en identificar a los responsables de esta estafa para tomar medidas legales. Mientras tanto, las autoridades aduaneras refuerzan la difusión de sus canales oficiales para evitar que más personas sean víctimas de este fraude.
📢‼️ALERTA ESTAFA 🚨
⚠️ Detectamos que desde esta página https://t.co/VaA9fN5g7j se está solicitando el pago indebido por el Formulario de Registro Aduanero (FRA).✅ Recuerda: este trámite es TOTALMENTE GRATUITO y se realiza en la página oficial https://t.co/bPkcxRhIVN pic.twitter.com/bXdqaoDyxS
— Servicio Nacional de Aduana del Ecuador (@SENAE_Aduana) August 31, 2025
¿Qué es el Formulario de Registro Aduanero?
El Formulario de Registro Aduanero es un documento obligatorio para quienes ingresan al país con mercancías sujetas a declaración. Este trámite aplica a viajeros que superan las franquicias permitidas en aduanas, como equipaje acompañado con artículos que exceden el límite libre de impuestos. Además, lo deben presentar quienes realizan importaciones no comerciales o ingresan divisas en efectivo superiores a los USD 10.000.
Por consiguiente, el FRA busca garantizar la transparencia en el ingreso de bienes al país y fortalecer el control aduanero en fronteras, aeropuertos y puertos marítimos. En este contexto, el Senae destacó que el proceso es sencillo y no requiere intermediarios ni pagos adicionales. Por lo tanto, cualquier solicitud de dinero por este trámite debe considerarse un intento de estafa.
Recomendaciones para evitar fraudes
El Senae subrayó que los trámites aduaneros solo deben realizarse a través del portal oficial www.aduana.gob.ec, donde los usuarios encuentran toda la información necesaria. Asimismo, la institución recomendó verificar la autenticidad de los sitios web antes de ingresar datos personales o financieros. Por ello, los ciudadanos deben desconfiar de páginas que soliciten pagos por servicios gratuitos.
Además, el organismo instó a la población a denunciar cualquier actividad sospechosa para facilitar las investigaciones. En este sentido, el Senae puso a disposición sus canales institucionales para consultas y reportes, incluyendo líneas telefónicas y correos electrónicos oficiales. Por consiguiente, la entidad busca generar conciencia sobre la importancia de proteger la información personal en línea.
Finalmente, el Senae reiteró su compromiso con la seguridad de los ciudadanos y el fortalecimiento de los controles aduaneros. Mientras tanto, las autoridades continúan monitoreando plataformas digitales para detectar nuevos intentos de fraude. Por lo tanto, la institución hace un llamado a la ciudadanía a mantenerse informada a través de fuentes oficiales y a no caer en engaños.
