Así mismo, otro usuario se quejó por la reducción de los montos depositados, pues sostuvo que debía recibir 806 dólares de los cuales sólo le han entregado 12. Además, los asistentes afirmaron que la atención en las ventanillas de la dependencia es lenta y las pocas que atendían "se iban, porque un señor dijo que tenía que irse a una reunión". Por su parte, los miembros del Consejo Directivo del IESS se mantienen en reunión para hallar una solución a este problema que lleva ya algunas semanas.