Los reclamos de los asegurados se mantienen en función de la poca información en ventanillas y la lentitud en los trámites para conseguir la devolución de sus fondos. No obstante, Naranjo aseguró que tras ocho días de la entrega de dichos fondos, se despachó 110 mil solicitudes que en transferencia, incluidos intereses, significa, 80 millones de dólares. “Esperamos trabajar toda esta semana, al ciento por ciento en la devolución de estos fondos a sus legítimos dueños, para que no haya más problemas”, dijo. Aseguró que el personal del Seguro, asignado para cumplir con el cronograma de la entrega de estos recursos, trabajó todo el feriado para superar la problemática sobre las fórmulas entregada por la Superintendencia de Bancos para el cálculo de la reliquidación de los intereses, entre los años 2004 y 2006.