Cuando la cita médica es agendada, el paciente recibe un correo electrónico con la fecha y hora en que será atendido por videollamada.

Luis Mendoza, afiliado, comentó que mañana será atendido por su cardiólogo mediante videollamada. Dijo que la modalidad es oportuna porque salir de casa y acudir al hospital es riesgoso, ya que se puede contagiar de COVID-19. 

Desde la institución también se informó que el hospital del IESS de Portoviejo entrega medicina a domicilio a pacientes crónicos y vulnerables, con el fin de “garantizar la continuidad de los tratamientos”. Pese a las acciones que realizan, hay usuarios que acuden a las redes sociales para denunciar la lentitud en la atención.

Este medio intentó conocer más detalles al respecto, pero desde el área de comunicación se pidió que enviemos las preguntas por correo electrónico.