A través de un comunicado de prensa, la Empresa Pública Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Portoviejo (EPMAPAP) indicó que los altos niveles de turbiedad en el agua se debe a las fuertes lluvias registradas en la parte alta del cantón Santa Ana. 

Boris Mera Macías, Director Técnico de la EPMAPAP, indicó que los niveles de turbiedad empezaron con 550, llegando en 1.500 NTU. "Pese a ello en la Planta se continuóo produciendo, pero una vez que los niveles empezaron a subir se tuvo que paralizar la producción a la ciudad, ya que con niveles tan elevados no se puede tratar el agua que ingresa a través del canal", explicó.