Efraín Vera, gerente de la empresa, indicó que no están multando a quienes cometan algún tipo de contravención, como el no uso de la tarjeta de parqueo o el estacionarse en los lugares prohibidos. "El servicio de la wincha, no está siendo utilizado, aquellos carros que están mal parqueados no se los está reteniendo", refirió Vera.  

Esto es parte de una campaña de socialización que busca crear conciencia del trabajo que hace Serma. Unos 25 inspectores y supervisores ofrecerán información a la ciudadanía sobre los servicio que ofrece la empresa. Esta campaña, según Vera, durará unos 30 días. 

La suspensión de las multas ha hecho que los conductores estacionen a sus vehículos en zonas prohibidas.