De acuerdo con la institución, son varios los factores que provocan que el índice de robo de teléfonos móviles "sea muy alto", uno de ellos "es que las personas afectadas no denuncian el ilícito y, cuando lo hacen, no tienen la precaución de pedir a la operadora que provee el servicio que bloquee el número IMEI". En un comunicado, Supertel informa que el número IMEI es un código que viene en el interior del aparato y que "su bloqueo es una buena manera para reducir el robo" de los aparatos.