Ayer Carlos, un migrante ecuatoriano fue a Walmart a cambiar el aceite del carro. Había programado su cita, porque sabía que ya tocaba.
El mantenimiento regular es algo que no puede dejar pasar; el carro es indispensable para el trabajo, las compras, todo. En el Auto Care Center (Servicio Automotriz) la esperaban a la hora acordada, y el proceso fue rápido y claro, tuvo que apelar a su mejor inglés.
– Buenas, ¿vino por un cambio de aceite?
– Sí, ya tenía la cita hecha por la web.
– Perfecto. ¿Prefiere aceite convencional, semisintético o full synthetic?
– Mejor full synthetic, es el que suelo ponerle a mi auto.
– Serían 58,88 incluido taxes (impuestos). Usted pagaría al final del servicio.
– De acuerdo, gracias.
Servicios en español para migrantes
Mientras el vehículo quedaba en manos del mecánico, aprovechó para hacer otras diligencias. Carlos primero pasó por la farmacia. Tenía una receta que consultar, y fue un alivio que la atendieran en español. Le ofrecieron opciones económicas, le explicaron bien cada detalle, y hasta vio que aplicaban vacunas sin cita ni seguro. En menos de media hora ya llevaba dos tareas resueltas.
Y eso era solo el comienzo. Porque Walmart no es solo un supermercado: es un centro de soluciones para la vida diaria delos migrantes.
¿Qué tiene Walmart que otras tiendas no?
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Auto Care Center (Servicio Automotriz)
Cambio de aceite, llantas, baterías y mantenimiento básico. Se puede hacer cita fácilmente por internet, lo cual ahorra tiempo. Es un servicio confiable y más barato que muchos talleres externos. -
Pharmacy (Farmacia)
Medicamentos recetados y de venta libre a precios accesibles, atención en español, vacunas sin cita, y sin necesidad de seguro médico. Perfecto para familias sin cobertura o recién llegadas al país. -
Vision Center (Centro de Visión)
Exámenes de la vista, lentes recetados, lentes de contacto y monturas modernas. Todo con precios razonables, sin trámites complicados. -
Photo Center (Centro de Fotos)
Impresión de fotos tamaño pasaporte, fotos familiares, y productos personalizados como tazas, camisetas o calendarios. Ideal para trámites o regalos. -
Money Services (Servicios Financieros)
Envíos de dinero a Ecuador, pago de facturas, cambio de cheques, recarga de teléfonos y uso de tarjetas prepagadas. No requiere cuenta bancaria ni papeles especiales. -
Retiro en tienda y entrega a domicilio
Con la app o la web, se puede ordenar todo y recogerlo sin bajarse del carro, o recibirlo en casa. Ideal para quienes tienen poco tiempo o muchas responsabilidades. -
Ropa para toda la familia
Desde ropa escolar hasta abrigos de invierno. Las marcas internas de Walmart ofrecen soluciones para toda la familia. -
Tecnología y electrónica
Celulares desbloqueados, laptops, tablets, y accesorios. Además, personal capacitado puede ayudar a configurar o activar dispositivos sin costo adicional. -
Productos para mascotas
Todo lo que necesita una mascota: comida, medicinas, higiene y juguetes. Sin tener que ir a una tienda especializada.
Es por esto, que para muchos migrantes ecuatorianos, Walmart es un espacio práctico donde pueden ahorrar tiempo, dinero y resolver más de una necesidad en el mismo lugar. Ya sea el cambio de aceite o surtir una receta, todo está al alcance con solo planificarse un poco. (36)
