Las operadoras móviles brindarán beneficios a los usuarios como compensación por las fallas presentadas en los servicios en el contexto de los cortes de luz.
De acuerdo a César Martín, Ministro de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información, habrá gigas adicionales a favor de los clientes.
El encargado de emitir el anuncio fue Arturo Félix Wong, ministro de Gobierno, quien expuso la tarde de este miércoles, 30 de octubre, que tenía varias medidas importantes para los usuarios de las operadoras móviles.
Según el funcionario, las empresas de telefonía otorgarán gigas adicionales y diferirán la factura de consumo de noviembre a tres meses. Mientras, la Corporación Nacional de Telecomunicaciones lo hará a seis meses.
Aparte de esas medidas, el ministro de Telecomunicaciones, dijo que las empresas telefónicas van a entregar cinco gigas de navegación a los usuarios de planes postspago. Esta compensación tendrá una duración de 30 días, mientras los usuarios prepago recibirán un giga y durará siete días.
Asimismo, informó que se está trabajando desde el punto de vista técnico desde el mes de abril para que estas empresas mejores sus respaldos de batería. También agregó que habrá respaldos adicionales en las críticas del servicio telefónico.
Por otro lado, sostuvo que se coordinan con el Ministerio de Energía y Minas cortes y horarios óptimos para garantizar las mejoras en el servicio.
Por su parte, Félix enfatizó que seguirán las conversaciones las operadoras móviles para buscar más beneficios a favor de los ecuatorianos.
