Una interrupción en la plataforma de infraestructura web Cloudflare dejó sin servicio a plataformas como Spotify, ChatGPT, AWS y algunos servicios de Google este jueves 12 de junio, afectando a usuarios en múltiples países.
La causa principal, según reportes, está vinculada a un problema en Google Cloud, que impactó servicios dependientes.
Alcance de la interrupción de Cloudflare
A partir de las 13h00, Cloudflare reportó fallos intermitentes en sus servicios, según su página oficial. La interrupción afectó a plataformas populares, incluyendo Spotify, donde más de 40.000 usuarios reportaron problemas para acceder al servicio de streaming. Asimismo, ChatGPT de OpenAI presentó errores en su funcionalidad de inicio de sesión y operaciones básicas. Mientras que servicios de Google, como Google Meet y Google Drive, registraron dificultades de acceso.
Impacto en servicios clave
Amazon Web Services (AWS), otro pilar de la infraestructura digital, también enfrentó reportes de interrupciones, con más de 6.000 usuarios en Estados Unidos, notificando fallos. Aunque AWS no confirmó problemas en su panel de estado, la dependencia de muchos servicios en su infraestructura amplificó el impacto. Discord, Twitch y Snapchat también registraron picos de reportes de fallos, afectando la comunicación y el entretenimiento en línea a nivel global.
Respuesta de las empresas
Cloudflare informó a las 13h17 que los servicios comenzaban a recuperarse. Sin embargo advirtió sobre posibles errores intermitentes mientras los sistemas se estabilizaban. Un portavoz de la compañía señaló al medio The Verge que la interrupción se debió a un fallo en Google Cloud, afectando un número limitado de sus servicios que dependen de esta plataforma.
Google, por su parte, confirmó a las 14h41 que había identificado la causa raíz y aplicado soluciones, aunque algunos productos de Google Cloud aún presentaban problemas en regiones como us-central1.
¿Qué es Cloudflare?
Cloudflare es una empresa clave en la infraestructura de internet, proporcionando servicios de seguridad, rendimiento y hospedaje a millones de sitios web y aplicaciones. Su dependencia de plataformas como Google Cloud y AWS resalta la interconexión de los servicios digitales modernos.
Este incidente recuerda interrupciones previas, como la de AWS en 2021, que afectó desde entregas de comida hasta dispositivos inteligentes. A las 14h35 se reportó una disminución en los reportes de fallos para servicios como Spotify y Discord, sugiriendo una recuperación gradual.
Cloudflare indicó que su equipo trabajaba con máxima prioridad para restaurar todos los servicios afectados. Sin embargo, ni Google ni AWS han emitido comunicados oficiales detallando la causa exacta del problema, lo que ha generado especulaciones en redes sociales sobre posibles ciberataques, aunque no hay evidencia confirmada al respecto.
