La Agencia Nacional de Tránsito (ANT) anunció que brindará atención extraordinaria este sábado 7 de junio de 2025, desde las 08:00 hasta las 16:45, en todas sus oficinas a nivel nacional, tras los inconvenientes generados por fallas en el sistema Axis 4.0, que afectaron varios trámites vehiculares.
Atención extraordinaria en la ANT: servicios suspendidos por fallas en el sistema
Durante varios días, usuarios de la ANT no pudieron completar trámites debido a fallos en el sistema Axis. Entre los servicios suspendidos estuvieron: matriculación, transferencia de dominio, obtención del Permiso Anual de Circulación (PAC), actualización de datos, consulta de valores y liberación de vehículos.
La ANT exoneró la multa de $25 por calendarización a los propietarios de vehículos con placas terminadas en 4, quienes debían cumplir el trámite en mayo. Esta medida busca compensar los retrasos y evitar perjuicios para los usuarios.
El mantenimiento del software ocasionó interrupciones técnicas, por lo que las oficinas funcionarán el sábado para compensar el rezago.
Trámites que se atenderán este sábado
La jornada especial estará enfocada en la emisión de licencias de conducir y la atención en mesa de servicios. Los usuarios deben presentar su turno impreso solicitado previamente, junto con los documentos requeridos según el tipo de trámite.
Por ejemplo, para obtener la licencia Tipo B por primera vez, se debe presentar: título de conductor no profesional, permiso de aprendizaje, examen psicosensométrico, cédula y papeleta de votación, certificado de tipo sanguíneo, comprobante de pago y certificación de haber culminado la educación básica.
Solo los usuarios con turnos emitidos entre el 28 de mayo y el 6 de junio podrán acceder a los servicios habilitados este sábado.
Andrés Bravo, director provincial de la ANT en Santo Domingo de los Tsáchilas, explica que los usuarios que tuvieron turnos y no fueron atendidos serán atendidas de manera automática.
Desde Quito se notificó que los usuarios que están en proceso de obtener su licencia pueden circular con su documento caducado hasta el 15 de junio.
Medida busca normalizar atención a nivel nacional con atención extraordinaria en la ANT
La ANT informó que esta acción tiene como objetivo reducir el impacto generado por las fallas tecnológicas y ofrecer soluciones concretas. Las oficinas que atenderán estarán plenamente operativas en el horario anunciado.
La entidad exhorta a los usuarios a acudir con antelación y a revisar la documentación exigida para evitar contratiempos durante el proceso.
Este plan busca restablecer la normalidad en los trámites vehiculares, especialmente para quienes enfrentaron problemas en la semana anterior.
Durante esta semana, en la Empresa Pública Municipal de Transporte, se suspendieron servicios como liberación de vehículos, matriculación de vehículos, actualización de datos. Se mantiene activo el servicio de revisión técnica vehicular. La EPMT también laborará este sábado 7 de junio.
