La Clínica Delgado-Auna, ubicada en Lima, Perú, fue multada con S/ 668 750 (equivalente a más de 190 mil dólares estadounidenses) por divulgar sin autorización el historial médico de la cantante colombiana Shakira. Así lo confirmó la Superintendencia Nacional de Salud (SuSalud) este miércoles, 2 de julio de 2025.

La sanción se deriva de una investigación iniciada en febrero pasado, tras el ingreso de emergencia de la artista, quien había llegado al país como parte de una gira musical.

No se protegió la privacidad de Shakira

La multa, equivalente a 125 Unidades Impositivas Tributarias (UIT) según el valor vigente, fue impuesta tras determinar que la clínica cometió una infracción grave al filtrar información sensible de Shakira.

SuSalud concluyó que la entidad sanitaria incumplió las normativas peruanas que protegen la privacidad de los pacientes, un derecho fundamental reconocido en la legislación nacional. “La protección de datos incluye información sobre diagnóstico, tratamiento y condición médica del paciente, la cual no puede ser revelada sin su consentimiento previo, el de su familiar responsable o representante legal”, indicó la Superintendencia en un comunicado.

El monto máximo de sanción por este tipo de violaciones puede llegar a 300 UIT, dependiendo de la gravedad y el impacto. Esto sitúa esta pena en un nivel intermedio.

Contexto del incidente

A Shakira la internaron en la Clínica Delgado-Auna durante su visita a Perú como parte de su gira musical, cuando presentó un cuadro de salud que requirió atención inmediata.

La cancelación de su concierto programado para el 16 de febrero generó especulaciones, lo que aparentemente llevó a la filtración de datos médicos. La investigación de SuSalud identificó que la clínica no adoptó las medidas necesarias para proteger la información confidencial de la artista, desencadenando el proceso sancionador.

Respuesta de la clínica que atendió a Shakira

En un comunicado, la Clínica Delgado-Auna reafirmó su compromiso con la confidencialidad médica y anunció la implementación de medidas internas para prevenir incidentes similares.

La sanción es una resolución en primera instancia administrativa, lo que permite a la clínica presentar una apelación ante el Tribunal de SuSalud. Este organismo tiene la facultad de revisar, ratificar o modificar la decisión, ofreciendo un plazo legal para que la entidad presente su defensa.

En Perú, la Ley General de Salud establece estrictas regulaciones para la protección de información médica, con sanciones que pueden incluir multas y suspensiones de servicios.

¿Qué le pasó a la cantante?

Shakira se hospitalizó en Perú debido a un problema abdominal, específicamente un cuadro de gastritis aguda. Esto, la llevó a cancelar su concierto en Lima.

Se especuló sobre una posible intoxicación alimentaria, incluyendo la teoría de una intoxicación por ceviche. Sin embargo, algunos medios peruanos informaron que la infección habría comenzado en Brasil y se habría agravado en Perú. El hecho se viralizó en redes sociales rápidamente.