El funcionario explicó que el fenómeno natural afectó principalmente los resguardos indígenas que se ubican entre los municipios de Inzá y Belalcázar. Las autoridades no han podido llegar a las partes más altas del volcán, porque el mal tiempo ha impedido que los helicópteros con ayudas lleguen, ya que las carreteras resultaron destruidas por las fuertes avalanchas. Marco Tulio Toconó, gobernador indígena del resguardo de Tálaga, el más cercano al cráter, reportó de la muerte de dos personas y la desaparición de dos niños de su comunidad tras las avalanchas del río Páez.