Actualizado hace: 3 horas 57 minutos
IESS
Desespera la lentitud para fondos de reserva
Decenas de personas esperan por horas para ser atendidas. El espacio se queda reducido y los reclamos aumentan

El desorden en el mezanine del edificio del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social, IESS, es una constante. Quienes llegan a solicitar sus fondos de reserva tienen que esperar por horas para ser atendidos.

Miércoles 07 Noviembre 2007 | 21:20

Ayer, Margarita Vélez, oriunda de Rocafuerte, dijo que se encontraba esperando su turno desde las 8 de la mañana para que una de las personas de ventanilla la atienda. “Ya son casi las 12 del día y sigo esperando, deberían mejorar la atención y mantener el orden”, señaló. Había otros asegurados que llegaban en busca de información, por problemas con sus claves y la certificación de los bancos, que se debe presentar ante el IESS para verificar que las cuentas estén aptas para los depósitos. En cuanto a los depósitos de los fondos de reserva, David Vélez, director provincial del IESS, manifestó que a las personas que hicieron sus solicitudes el miércoles y jueves pasado, recién hoy les transferirán el dinero a sus cuentas. Justificó la demora en el feriado y dijo que normalmente las transacciones demoran hasta 72 horas. Quirografarios La recepción de solicitudes para préstamos quirografarios, que estaba prevista para el lunes pasado, fue suspendida por problemas en el sistema. Hasta las oficinas del IESS llegaron decenas de personas para acceder a los créditos pero se llevaron la sorpresa de que este servicio no será otorgado hasta nuevo aviso. Vélez, dijo que la gran demanda de personas para los fondos de reserva no ha permitido comenzar con los quirografarios y que no hay fecha exacta para retomar la atención en esta área.
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